Infos Mesures sanitaires

Mesures sanitaires

COVID-19 Mesures sanitaires

La vie culturelle et artistique reprend au KHN avec des conditions d'accueil du public adaptées aux règles sanitaires en vigueur afin de pouvoir vous accueillir en toute sécurité et par­tager à nouveau des moments d'échanges et de convivialité uniques. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les règles sanitaires en vigueur et à les adapter constamment en fonction de l'évolution de la pandémie Covid-19.

PRÉPAREZ VOTRE VISITE AU KHN

  • Notre billetterie est ouverte du lundi au vendredi de 9h00-12h00 et de 14h00-17h00. Vous pouvez aussi réserver vos tickets par téléphone (+352) 26 34 73 1 ou par e-mail via info@khn.lu. La caisse du soir/jour ouvre 60 minutes avant le début de chaque spectacle. 
  • Seule une partie de nos places est disponible à la vente, selon un maillage préétabli visant à garantir la distanciation en salle des spectateurs. Dès lors, nous ne sommes plus en mesure de vous offrir le choix de votre place dans la salle, et vous remercions de votre compréhension à cet égard.
  • Notre jauge étant grandement limitée jusqu'à nouvel ordre, nous vous demandons d'acheter vos billets en avance (soit par téléphone au (+352) 26 34 73 1, soit par e-mail à l'adresse info@khn.lu), d'une part pour vous assurer au mieux la disponibilité de places libres et nous permettre d'optimiser le placement en salle, d'autre part pour éviter affluence et retard à la caisse du soir.
  • La vente en ligne des billets via Luxembourg Ticket est possible, mais nous ne pouvons pas vendre des billets pour des spectacles externes.
  • Afin de respecter les règles sanitaires en vigueur, il sera demandé à chaque acheteur de communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse, email et numéro de téléphone) afin de pouvoir le contacter en cas de nécessité. Veuillez aussi indiquer le nombre de ménages pour lesquels vous réservez des tickets. Les données communiquées sont conservées conformément à nos conditions générales en matière de protection des données.

VOTRE VISITE AU KHN

  • Le KHN ouvre les portes des salles de spectacle environ 30 minutes avant le début du spectacle.
  • Selon votre heure d'arrivée, et afin d'éviter les rassemblements dans le hall, nous vous invitons le cas échéant à rejoindre directement votre place en salle.
  • Jusqu'à nouvel ordre et pour l'ensemble des manifestations, les sièges situés côte à côte ne pourront être occupés que par les personnes d'un même foyer (même adresse). Si vous êtes à plusieurs ménages et voulez être assis ensemble, veuillez indiquer cette demande lors de la réservation - le port du masque sera alors obligatoire pour le groupe entier.
  • Le port du masque (ou d'un dispositif équivalent) couvrant la bouche et le nez est obligatoire pour toute personne à partir de 6 ans et lors de tout déplacement dans notre établissement y inclus notre salle, mais facultatif (pour la plupart de nos manifestations) une fois que vous êtes assis, une distanciation de 2m étant garantie entre chaque groupe de sièges occupés.
  • Lors de vos déplacements dans le bâtiment, nous vous prions de maintenir une distance de sécurité de 2 mètres avec les autres personnes présentes n'appartenant pas au même foyer.
  • Du gel hydro-alcoolique est à votre disposition en différents points du bâtiment (hall, toilettes). Nos locaux sont nettoyés à l'issue de chaque représentation.
  • Le vestiaire restera fermé.
  • Jusqu'à nouvel ordre, le bar restera fermé avant et après les représentations. Vous pouvez apporter vos propres boissons en bouteille.
  • D'une manière générale, veuillez suivre les recommandations officielles et lignes directrices du gouvernement luxembourgeois, disponibles sur www.covid19.lu